Allmänna villkor & integritetspolicy

Integritetspolicy – KoffyLab

Personuppgifter vi samlar in

När du handlar hos oss samlar vi in nödvändig information för att behandla din beställning:

Namn
Adress
E-postadress
Telefonnummer
Betalningsinformation

Vi samlar även in teknisk information om din enhet, IP-adress och användarbeteende på vår webbplats via cookies för att förbättra upplevelsen.

Syfte med insamlingen

Dina uppgifter används endast för att:

Hantera beställningar och leveranser
Skicka orderbekräftelser och fraktinformation
Hantera kundserviceärenden
Erbjuda relevanta kampanjer och nyheter (endast om du samtyckt till det)

Rättslig grund

Behandlingen av dina personuppgifter sker enligt Dataskyddsförordningen (GDPR).
Grunden för behandlingen är att kunna fullgöra avtalet med dig (ditt köp) samt, där du samtyckt, marknadsföring.

Lagringstid

Vi sparar dina uppgifter så länge det krävs för att uppfylla ovanstående syften, vanligtvis upp till 36 månader eller enligt lagstadgade krav (t.ex. bokföringslagen).

Delning av information

Vi delar aldrig dina personuppgifter med obehöriga.
Endast betrodda tredjepartsleverantörer (t.ex. betalnings- och fraktpartners) får tillgång till uppgifter som krävs för att fullgöra tjänsten.

Dina rättigheter

Du har rätt att:

Begära utdrag över vilka uppgifter vi har om dig
Få felaktiga uppgifter rättade
Begära radering av dina uppgifter
Återkalla samtycke till marknadsföring när som helst

För att utöva dina rättigheter, kontakta oss via:
📩 kontakta oss på hemsidan, så svarar vi tillbaka inom 1 arbetsdag

Säkerhet

Vi vidtar alla rimliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina uppgifter mot obehörig åtkomst, manipulation eller förlust.

Vill du att jag även skriver “Köpvillkor & Returpolicy” (med 14 dagars ångerrätt enligt svensk lag, hur kunden returnerar varan osv)?
Det är ofta det tredje dokumentet som behövs på Shopify – och jag kan göra det i samma stil så allt känns enhetligt. Vill du att jag gör det direkt?